三亚半山半岛安纳塔拉度假酒店怎么样

从不写点评的我输给了安纳塔拉????这次是带家人一起来三亚，本来想带刚退休的妈妈找个国外的海岛度假，但妈妈说吃饭必须得顿顿中餐…好吧，三亚满足你??想着过年旅游高峰期，于是在年前就订好行程，在上开始找酒店。这次带妈妈、小姨她们来，明确目标就是来纯度假，不想跑景点，最好人流也不大，安静的地方，缩小目标到半山半岛了。看到安纳塔拉的时候，想起之前和朋友去泰国住的这个牌子的酒店，内部的环境、员工的服务、餐厅的出品及主打的水疗都不错，于是就选定安纳塔拉了。 我们一行四人，定了两间一居泳池别墅。想着宽敞点住着舒服??，没想到太宽敞了…500平米不夸张（其实如果是家庭出游，5口之家的话，订一间就够了，可以加床，客厅的沙发拼一下睡两位成年人一点问题都没有，床都不用加，让服务员送床被子来就好了），泳池超大，旁边配有躺椅、凉亭、浴巾，细节考虑的很周到。客厅与卧室是独立分开的，不互通，隔音很棒，卧室有人休息的话，在起居室或室外玩水不会影响到休息的人。一居泳池别墅里有单独的SPA间，还有一间配套的卫生间和浴室，可以预定安纳塔拉水疗来房间做，要提前两个小时预约，而且晚上理疗师也是不上房间的。卧室的卫生间非常大，进门直对的是两个非常大的洗漱台，两边分别是马桶间和淋浴间，这样设计做到了最大程度的避免尴尬。从卧室的门旁可以去到天然浴，就是室外淋浴的地方，游完泳可以直接冲完水后再进入房间。天然浴过去是水疗池，也是纯室外的哦，可以很亲密的（裸泡）泡温泉，可以放热水，带小朋友的如果觉得泳池里的水会冷，可以让小朋友在这里玩水。一居泳池别墅走到酒店的私家海滩很近，三分钟左右的样子。酒店的公共泳池没有去，不知道是否是恒温的早餐是房间带的，供应时间算长的，早上7:30-10:30，我们入住了五天，每天去吃菜品都有变化，厨师也很热情的询问走到面前的顾客，要不要尝尝现做的米粉之类的，还会给你推荐哪几种搭配起来好吃??，有菜被顾客夹完后，非常及时的会再添上。虽然只在这里住了五天，但安纳塔拉的全体员工用他们专业认真的工作，热情礼貌的笑容，细致周到的服务，让我和家人的这次度假，变得幸福、难忘！谢谢安纳塔拉度假酒店在此期间服务过我以及其它未曾谋面的所有工作人员！无论以后去哪里旅游，有安纳塔拉的地方，就是我首选的酒店！

我是取消了悦榕庄订了这里的，结果一来就碰到洗手间电动卷帘坏了，停电在修，大热天的，没空调，我们只能暂时放下行李去海滩等……最后为了快点进房间，我们也放弃，不用修好卷帘了挂好就行，谁想半夜11点整个卷帘掉下来，那动静吓死人，还以为是有陌生人闯入??酒店事后虽然表示了道歉，但是开了两次会决定四天儿童早餐给免两天，也是蛮搞笑的，我说算了，不免也没关系的。其他没有任何表示，房间也是在一再要求下同意延迟到一点退。顺便提下，他们家是这样的，儿童一律不免，不用提要求，一般一个房间只包两份早餐，孩子超过六岁就一律收半价。这个酒店管理方面是有点小儿科的，各种节约成本，连吃早饭的地方空调都开不足，每天吃顿早饭一身臭汗……早餐质量中规中矩，但品种较少。沙滩躺椅全部上锁，管理员六点下班，六点以后想去沙滩躺会，得致电前台，然后来个小哥不情不愿的帮我们去沙滩开锁。实在感觉有点对不起他！基于这个省成本的服务，原先我们打算好的在酒店享用一顿晚餐和一个SPA也全都不自觉的取消了，实在没兴趣了。来说下优点，房间干净，打扫人员认真负责，泳池两天会消毒一次，水质干净。环境优雅私密性高，挺适合夫妻俩带大点的孩子来入住。地理位置比较好，隔壁就是洲际，洲际吃饭和沙滩酒吧消费都不收服务费，走过去很近。酒店离鹿回头景区约两公里，离大菠萝和一市场打车约十几二十多吧，出行吃饭方便。外卖可送至房间，这点真的挺好。总结就是挺实惠的一个酒店，就图他一个便宜，酒店相对较小，可玩的东西不多，服务人员少，且有些培训不过关。如果一家老小来此包个别墅度假，就这房间本身来说，性价比可以的。服务如果要按正牌五星来要求他，那是自己要求高了。讲究服务品质的，还是建议选周边大牌。

安纳塔拉在贵阳住过，印象非常好，发现三亚有，毫不犹豫的定了。从地理位置上说，亚龙湾，海棠湾，甚至很远的香水湾，都远胜于安纳塔拉的半岛，安纳塔拉所处的位置，观海景观，沙滩，都不能与其他度假区相提并论。站在狭窄的沙滩环望四周，全是高层公寓，度假的兴致全无。可能我在大城市待久了，来三亚想要的只有海天。这些都是对客观位置的形容对比，仁者见仁。但是服务和管理，就是给3分，要吐槽的重点了。自驾车到门口，门童只看我，不管我，我要求行李车，虽然我没有大件行李，但是包包袋袋5个，非常不便。好车来了，我得带头往上装。停车在酒店门口，进入大堂办理手续。行李被卸下来，到头来我还得一个人拉上去，全程又是目送，这是晚上前台只有我一个客人的情况下。第二天中午11：30前台开始给房间打电话，度假酒店唉，一个没来得及接，马上又一个。不询问其他，不问是否再住，直接告诉12点退房，我起的晚，含的早餐都没吃，就直接被催退房，我礼貌说是否可以晚点，冷淡回复最晚12：30。这是度假酒店啊。备注，酒店入住率肯定不是满的。另外，晚上的院落黑灯瞎火，旁边洲际沙滩很亮，这里的沙滩连根蜡烛都没有。泳池边坐了一下，瞬间身上三个包，痛痒难耐回房间躲起来。安纳塔拉，品牌态度是什么，不知道管理者是否领悟。我在三亚连续几天住了4个酒店，唯一吐槽，唯一点评。望反思，想想度假酒店应该提供什么服务，安纳塔拉应该提供什么样的体验。