三亚中心皇冠假日酒店怎么样

入住体验非常差！首先，提前两周在上订的房间，入住前一个星期查询了一下，酒店房间价格下降了。打电话给酒店，看能补差价嘛？酒店说价格每天都不一样，无法解决！给反映后面立刻把差价退了。这就是五星级酒店的服务。第二，提前两周订的客房，我定了两间，四天。想两个房间尽量安排的近一点。酒店答复是只能当天排房，最后入住当天给安排了同层两头的房间。距离最远，我也是醉了！第三，房间没有烟灰缸，打给前台，说马上送一个。半小时了，没有动静。然后要出门，在走廊遇到服务生，给服务生说了一下，我们要出门，我给前台反映过了要个烟灰缸，一直没给。服务生说好的，您走后，给您放到房间。出去玩了三个多小时，回来后依然没有，再次致电前台，口气稍微强硬了一点，一分钟不到就送来了。为什么好好说就不行呢？第四，开车来的，入住的当天，前台问有没有开车，登记一下车牌号就停车不收费了。然后登记了。当天下午出去，门口显示收费。我给保安说我登记过了，然后也说了我房间号码，保安不同意，说系统不识别，我也没办法，你去找前台。无奈，倒车回去找前台，前台说可以了。再次开车去，门口依然不开杆，沟通无果，再次倒车回前台，询问后，前台说，她会给门卫打电话，走就行了。第三次到门口，杆子依然没开，问门卫，说前台给你打电话了吗？门卫说没有，最后很不情愿的开杆子，才走的。这还没完，我住了四天拦住我三天，你们服务真是优秀？

1:第一天抵达酒店办理好入住后，劲直到房间，定的是家庭房，起初没有检查房间设施，迫不及待的把行李全部翻箱倒腾出来，结果打算去泡个热水澡，才发现浴缸是坏的，晕乎乎，洗手台的水池也有些小问题，不得行噢，这么贵的房间，必须要换，给客服打电话，客服说“先了解一下情况”，好，就静静的等待，过了一会，没反应，接下来又打，后面才给换了，从7楼换成6楼，顿时心里不舒服，没有说给换个8楼之上的嘛，算了嘛，房间里有个小盆友玩耍的儿童玩具屋，很喜欢，这点很满意，接下来，晚上该睡觉觉了，不摆了噢，那个噪音大得没得法，简直没法睡！??????2:定了6晚，说什么房间紧俏，必须担保才能定，到了店之后又付了同样多的房费，要不是我们是家庭出行，我们的选择会很多！到了后面两天，想在酒店里面耍一下也，硬件设施就那么点儿，没有啥玩的，小盆友些只能在房间里耍，3:说什么入住会有水果送，结果到店什么都没有，我看别人评论里都讲了的！4:上面是种种吐槽，下面还是讲讲这家酒店的优点：首先，这里离第一市场很近，走路最多十分钟的样子，离大东海也很近，出门就可以搭公交，很方便，5:特别表扬一下保洁阿姨，特别细心，特别热情，见面都会热情的打招呼，不像酒店其他人，

这是我住过最差的五星级.....先说服务，从下出租车开始直到进入房间为止，除了有人帮忙从后备箱把行李拿下来之外，剩下的全部都是客人自己提行李，自己找房间，五星级酒店居然连行李都不送、房间还要客人自己去找？此外在酒店碰到的工作人员基本上也不主动和客人打招呼。再说房间，图片都是精修过的，实际上不能用陈旧、而是应该用简陋来形容。没有衣帽间，洗手台很小，书桌就是一块板，所有的家具都比较陈旧，要不是有个大浴缸和保险柜，我一度以为自己走进了一个三星级的房间.....公共部分的装修倒是四星以上水准的。再有就是水疗中心，的酒店介绍里有桑拿浴室，但是实际去了之后发现是关门的，问了前台说是在装修，可是我翻了一下历史评价，发现3月份的时候就已经在装修了，装了半年了还没开张，这资料是怎么审核的。第三就是噪音，酒店地处市中心桥边上，汽车噪音不可避免，但是阳台门的隔音也太差了，晚上吵得根本就睡不着。当然也不全是缺点，浴缸是倾斜的，躺着很舒服；入住后一个多小时就有人员打电话来回访还算负责。总的来说这酒店给人的感觉就是三星到四星之间的水准，只适合中老年团队游玩或者当炮房用，不适合对品质有一定要求的度假游客。