三亚玛瑞纳酒店怎么样

飞机延误四个小时已经很影响心情了，没想到晚上十一点多到酒店后又是一波打击:酒店开在一个小区里，公共区域完全没有空调(包括大堂、过道、电梯……吃个早餐一身汗??)，设施陈旧，服务更不咋地，说好的豪华海景房其实都是斜侧面面对海，要探出阳台外才拍得全海景……更过分得是，已经很累，一到房间准备洗洗就睡的我们，突然发现没有冰箱、空调制冷有问题、卫生间的灯完全打不开！这难道不应该是在客人入住前就检查好的吗？！叫来了工作人员，从十一点修到一点多，从一个维修工修到两个维修工，实在顶不住我们的抗议，才给我们换了房，既然有空房早干嘛不给换？而且新房间一股霉味，服务员竟然说开窗透会气就行了，更搞笑的是期间接了个电话后问我有没有拿过刚才房间的吹风机？Excuse me，谁会要那东西，还专门钻进那黑不隆冬的卫生间?……入住期间酒店没有任何表示和道歉（除了维修工当时的一句“不好意思”），我都不知道你们之前的好评是怎么来的，是别人要求太低，还是我要求太高？原本想带着家人来度假的我，搞得第二天都不愿多待在酒店里一会儿……很少这么长篇大论的点评，不是因为满意，而是因为不满！

在三亚这么多的酒店中之所以选择玛瑞纳酒店，是因为他家的海上小木屋，之所以选择小木屋，是因为看介绍说小木屋里有九块玻璃地板，可以从房间里透过玻璃直接看到海浪翻涌。于是毫不犹豫的预定了这家酒店。可是就在我们进入小木屋后，满心的期待化为失望。小木屋的玻璃被地毯遮盖，问其原因，原来是玻璃被海水腐蚀，已经长满腐蚀物和青苔，看不清楚了。可想而知我们一家的失落心情。马上打电话换房间，结果被告知房间已订完，换不了。再说酒店其他环境。明显是一家老酒店。通往木屋的地板是由木板拼成，已经老化翘起，我必须时刻提醒孩子注意脚下不要被扎到或是绊倒。酒店泳池是我们唯一的安慰。进入房间放下行李后，我和孩子便换上泳衣进入泳池，好好放松玩了一下。酒店旁边就能看见中国海警的轮船，感受非常安心，觉得时刻被海上警察保护着。酒店没有私家沙滩。因为酒店所处位置是在码头，算是礁石，要享受海浪，沙滩。只有到10分钟车程的大东海公共浴场去。自己有车还是觉得方便，没车得话酒店也有巴适定时接送。酒店早餐平淡无奇，选择种类也有那么些，不过感觉不到很精致，吃饱还是没问题的。

玛瑞纳挺好的，这次来免费给我们升级的套房，本来没升级套房，但是也给升了一档，但是看我们2大带2小，升级以后得那个是大床，没办法住，因为我16年就住过这，这次又住了，我16年给升级的套房有个沙发我知道，这次这个情况，跟经理一沟通，经理也给我们升级套房了，这样我们也住下了，就想说，只要在他们允许的范围内，还真的是服务特别到位，都能尽量满足客户要求，态度也很好，虽然酒店位置不像出门就是海那种的那么方便，但是酒店也有车送到海边附近，走过去也就再5分钟左右就可以了，门口虽然离市区不近，但是门口就有公交车，直接能做到第1市场，也挺方便的，总之价格，服务各方面我觉得挺好，要不然也不能16年来了，19年又来了是吧，早餐也挺好的，虽然前边出门没那么繁华，但是酒店餐厅连着后院，后院景色很不错的