• 三亚城市职业学院高速铁路客运乘务专业

专业简介：

1.专业培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，适应我国高速铁路事业发展需要的德、智、体、美全面发展，富有创新精神和实践能力，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能；具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。

2.骨干课程

《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《高速铁路动车乘务突发事件应急处理》、《运输经济法规》、《铁路客运班组管理》、《铁路企业管理实务》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》、《特快旅客列车车辆乘务技术》、《中国旅游地理》

3.就业岗位

1、高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运

   员等岗位；

2、城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位。

拓展岗位

1、在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作；

2、部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。